آپدیت جدید کیف پول فانتوم دردسرساز شد؛ بعضی از کاربران سرمایه خود را از دست دادند!

به‌روزرسانی فانتوم در روز قبل باعث شد بعضی از کاربران از کیف پول خود خارج شوند. کاربرانی که عبارت بازیابی خود را نداشتد، نمی‌توانستند وارد کیف پول مذکور شوند و چون فانتوم یک کیف پول غیرامانی است، نمی‌تواند کمک زیادی به آن‌ها کند.

خلاصه خبر

• این اولین بار نیست که کیف پول فانتو‌م در شبکه سولانا با مشکل مواجه می‌شود.
• کاربران زیادی به‌طور خودکار از فانتو‌م خارج شده‌اند یا موجودی‌هایشان پاک شد.

به گزارش کوین تلگراف، کیف پول فانتوم، پس از دریافت گزارش‌هایی مبنی بر بازگشت برنامه کاربرانش به تنظیمات اولیه؛ به‌روزرسانی اضطراری را برای کاربران iOS صادر کرد. این مشکل از به‌روزرسانی روز گذشته به وجود آمده‌ و باعث شده‌ یود کاربران از کیف پول خود خارج شوند و برای ورود مجدد، می‌بایست عبارت بازیابی خود را وارد می‌کردند.

توسعه‌دهندگان فانتوم تاکید کردند که به‌روزرسانی جدیدی را برای تلفن‌های iOS و برای جلوگیری از تأثیرگذاری این موضوع بر روی کاربران دیگر اعمال کرده‌اند. آن‌ها عذرخواهی کرده و توصیه کردند که کاربران عبارات سید (Seed) خود را حتماً ذخیره کنند.

در هر حال حال بسیاری از کاربران ادعا کردند که پس از دانلود به‌روزرسانی اخیر فانتوم، وجوه خود را از دست دادند. به عبارت دیگر آن‌ها به‌طور خودکار از سیستم خارج شدد یا موجودی‌هایشان پاک شد. یک کاربر تاکید کرد:

من ۹۸۳ سولانا خود را گم کردم. لطفاً آن را برگردانید.

یک کاربر دیگر تاکید کرد:

من کیف پولم را با ۶۰۰٬۰۰ دلار سرمایه از دست دادم. این کل پس‌انداز زندگی من است. چه زمانی بازپرداخت‌هایم را دریافت می‌کنم؟

معامله‌گر مشهوری به اسم Ace هشدار داد:

کیف پول فانتوم خود را بدون ذخیره عبارت اولیه به‌روزرسانی نکنید. من نمی‌دانم چرا ‌آن‌ها چنین به روز رسانی وحشتناکی را انجام دادند، اما اطلاعات کیف پول شما در iOS را پاک می‌کند.

از آنجایی که فانتوم یک کیف پول غیرامانی است، این شرکت نمی‌تواند به کاربرانی که عبارات اولیه خود را گم کرده‌اند؛ کمک زیادی کند. دلیل آن هم این است که آن‌ها را ذخیره نمی‌کند یا به آن‌ها دسترسی ندارد. با این حال، توسعه‌دهندگان فانتوم توصیه کردند که کاربران برای دریافت کمک بیشتر با تیم پشتیبانی آن تماس بگیرند.

این اولین بار نیست که کیف پول فانتوم در سو‌لانا با مشکل مواجه می‌شود. در ماه اکتبر، کیف پول مذکور برای مدتی قطع شد و موجودی حساب‌ برخی از کاربران را نادرست نشان می‌داد.