سوالات متداول

Question 1

نوبیتکس چیست؟

Answer

اگر قصد خرید ارزهای دیجیتال مانند بیت کوین را دارید یا می خواهید دارایی های دیجیتال خود را نقد کنید، نوبیتکس به شما کمک می کند در سریع‌ترین زمان به این هدف برسید. نوبیتکس، اولین و معتبرترین بازار ایرانی تبادل ارزهای دیجیتال برای کسانی است که به دنبال یک راهکار امن، مطمئن، سریع، راحت و ارزان برای تبدیل دارایی های خود هستند. در این بازار خریداران و فروشندگان بدون هیچ واسطه‌ای با یکدیگر معامله می‌نمایند. از جمله مهم‌ترین دستاوردهای نوبیتکس، کاهش ریسک حاصل از بلوکه شدن اموال فعالان ایرانی در بازارهای خارجی، شفافیت بیش‌تر قیمت ارزهای دیجیتال در بازار ایران برای خریداران و فروشندگان محترم، تبدیل سریع و آسان ریال به ارزهای دیجیتال و برعکس و کاهش هزینه‌های خرید و فروش به دلیل حذف واسطه‌هاست. برای کسب اطلاعات بیشتر راهنمای سایت رو مطالعه بفرمایید.

Question 2

بیت‌کوین چیست؟

Answer

بیت کوین یکی از انواع ارزهای دیجیتال (کوین) است که به منظور انتقال سریع، امن و ارزان پول بدون نیاز به هیچ بانک یا واسطه ای ایجاد شده است. بیت کوین ها در کیف پول های اختصاصی ذخیره شده و به صورت الکترونیکی انتقال پیدا می کنند. پس از معرفی در سال 2009، ارزش بیت کوین به دلیل مقدار محدود و افزایش محبوبیت و تقاضا، به سرعت افزایش یافته است. برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله آشنایی با بیتکوین و سایر ارزهای دیجیتال وبلاگ نوبیتکس را در ملاحظه بفرمایید.

Question 3

چطور ارز دیجیتال بخرم؟

Answer

پس از افتتاح حساب در سایت نوبیتکس، احراز هویت و تأیید حساب، کاربران محترم می توانند با استفاده از درگاه بانکی اقدام به شارژ حساب ریالی خود نمایند. پس از شارژ حساب، بلافاصله با استفاده از سیستم سفارش گذاری می توانند درخواست خرید ارز دیجیتال مورد نیاز خود را با قیمت و حجم دلخواه در سایت ثبت نموده و در صورت وجود فروشنده، سفارش خود را تکمیل نمایند. پس از تکمیل خرید، کیف پول مربوط به ارز دیجیتال خریداری شده به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. سپس، امکان درخواست برداشت ارز دیجیتال از کیف پول اختصاصی هر کاربر میسر خواهد بود. برای کسب اطلاعات بیشتر راهنمای سایت را مطالعه بفرمایید.

Question 4

چطور ارز دیجیتال بفروشم؟

Answer

پس از افتتاح حساب در سایت نوبیتکس، احراز هویت و تأیید حساب توسط مدیریت سایت، کاربران محترم می توانند با استفاده از آدرس اختصاصی، اقدام به انتقال ارز دیجیتال به کیف پول خود نمایند. پس از تأیید تراکنش در شبکه بلاک‌چین (blockchain)،کیف پول مربوط به رمزارز انتقال یافته به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. پس از این مرحله، این امکان وجود دارد تا کاربر، درخواست فروش رمزارز مورد نظر خود را با قیمت و حجم دلخواه ثبت نماید و در صورت وجود خریدار، سفارش خود را تکمیل نماید. پس از انجام فروش، کیف پول ریالی کاربر به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. سپس، امکان درخواست برداشت ریال از کیف پول به حساب بانکی میسر خواهد بود. برای کسب اطلاعات بیشتر راهنمای سایت را مطالعه بفرمایید.

Question 5

چه رمزارزهایی را می‌توانم به یکدیگر تبدیل کنم؟

Answer

در حال حاضر در نوبیتکس امکان تبدیل ریال به بیت کوین، لایت کوین، اتریوم ،تتر، ریپل، بایننس کوین، استلار، ایاس و بالعکس وجود دارد. همچنین امکان تبدیل رمزارزها به رمزارز تتر و بالعکس نیز در قالب بازار حرفه ای خواهد بود. در آینده نزدیک، رمزارزهای بیشتری به نوبیتکس اضافه خواهد شد. برای اطلاع از آخرین ارزهای موجود میتوانید صفحه بازارها در پنل کاربری را ملاحظه بفرمایید.

Question 6

در حال حاضر نوبیتکس چه مقدار کمیسیون معامله دریافت می نماید؟

Answer

در حال حاضر کارمزد یا هزینه معامله در نوبیتکس به صورت درصدی و براساس پله های مختلف از 0.06 تا 0.25 درصد برحسب حجم معاملات کاربر در سی روز گذشته محاسبه میشود و به جز هزینه کارمزد، هیچ هزینه دیگری اعم از مالیات و ... متوجه کاربران محترم نخواهد بود. برای اطلاعات بیشتر به صفحه‌ی کارمزدها و هزینه خدمات مراجعه فرمایید.

Question 7

چطور شروع کنم؟

Answer

کار با نوبیتکس بسیار ساده است. ابتدا با استفاده از ایمیل شخصی یک حساب کاربری ایجاد نمایید. پس از احراز هویت، می‌توانید مبلغ ریال یا رمزارز مورد نظر خود را به کیف پول شخصیتان واریز نموده و اقدام به خرید و فروش به صورت آنلاین نمایند.

Question 8

احراز هویت چیست؟

Answer

بر اساس قوانین موجود در بازارهای مالی دنیا، احراز هویت مشتریان به سبب جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی الزامی است. موارد محدودی در این زمینه برای شروع به کار با سایت نوبیتکس در نظر گرفته شده است.

Question 9

چه اطلاعاتی برای احراز هویت می بایست ارائه دهم؟

Answer

برای شروع معامله در نوبیتکس تنها به ثبت نام با شماره تماس و ثبت اطلاعات هویتی نیاز است، همچنین برای ارتقا به سطح دو کاربری و افزایش حجم برداشت، ثبت اطلاعات سکونتی و احراز سلفی باید انجام شود. برای کسب اطلاع بیشتر در خصوص سطوح کاربری مختلف، صفحه مربوط به سطوح کاربری و احراز هویت را ملاحظه بفرمایید .

Question 10

چرا می بایست اطلاعات شخصی خود را برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال ارائه دهم؟

Answer

نوبیتکس، همگام با مقررات جهانی و داخلی، ملزم به احراز هویت کاربران محترم جهت ارائه خدمات خرید و فروش ارزهای دیجیتال خواهد بود. تیم نوبیتکس متعهد می باشد که این اطلاعات را به صورت کاملاً محرمانه و به منظور حفظ امنیت سرمایه ی کاربران محترم، دریافت و محفوظ بدارد.

Question 11

چه رمزارزهایی می توانم واریز یا برداشت نمایم؟

Answer

در حال حاضر در نوبیتکس امکان تبدیل ارزهای بسیاری به ریال و تتر و بالعکس وجود دارد، برای مثال تبدیل ریال به بیت کوین، لایت کوین، اتریوم ،تتر، دوج کوین، شیبا، ریپل، بایننس کوین، استلار، ایاس و…. نوبیتکس همواره و به طور مستمر در حال لیست کردن ارزهای جدید است و برای اطلاع از آخرین ارزهای موجود میتوانید به صفحه قیمت لحظه‌ای رمزارزها مراجعه کنید.

Question 12

واریز به کیف پول یا برداشت از آن از چه طریقی ممکن است؟ چه هزینه هایی در بر خواهد داشت؟

Answer

در حال حاضر به هر کاربر به ازای هر ارز یک کیف پول اختصاص داده می شود. واریز ارزهای دیجیتال (کوین ها) از طریق آدرس اختصاصی کیف پول مربوط به هر کاربر ممکن خواهد بود. در حال حاضر نوبیتکس هیچ گونه هزینه اضافی بابت واریز یا برداشت از کیف پول کسر نمی نماید. برای برداشت ریال به دلیل استفاده از خدمات پرداخت یار برای تسویه بانکی، مبلغ یک درصد تا سقف ۴ هزار تومان از درخواست ، برای برداشت کسر و به حساب بانکی تعیین شده توسط کاربر، واریز خواهد شد. برداشت ارز دیجیتال نیز، با وارد کردن آدرس کیف پول مقصد در سیستم ممکن خواهد بود. هزینه‌ی برداشت رمزارز نیز صرفاً مبلغ مورد نیاز برای انتقال آن در شبکه بلاک چین خواهد بود و سایت نوبیتکس هیچگونه هزینه اضافی را دریافت نخواهد کرد. برای اطلاعات بیشتر به صفحه‌ی کارمزدها و هزینه خدمات مراجعه فرمایید.