اگر تراکنش به‌درستی ثبت شده باشد، مبلغ طی ۱ یا ۲ سیکل پایا در واریز شناسه‌دار یا نهایتا طی ۷۲ ساعت در واریز شتابی به حساب شما واریز می‌شود. در صورتی که مشکلی در تراکنش ایجاد شده باشد، طی همین زمان مبلغ به حساب شما برمی‌گردد.
برداشت ریالی هم بعد از طی شدن سیکل پایا و یا تا ساعت ۱۵ روز کاری بعد از برداشت، به حسابی که انتخاب کرده‌اید واریز می‌شود.
در صورتی که بعد از این زمان نیز وضعیت تراکنش‌تان مشخص نشد، از پشتیبانی نوبیتکس کمک بگیرید

نه. به‌دلیل قوانین مبارزه با پولشویی کشور، و البته امنیت دارایی‌های خودتان، برداشت تومان فقط به مقصد شماره‌ی شبای فردی امکان‌پذیر است که کد ملی او به عنوان صاحب حساب کاربری در نوبیتکس ثبت شده است.

مبلغ طی حداکثر ۷۲ ساعت به حسابتان برمی‌گردد. در غیر این صورت، از پشتیبانی نوبیتکس کمک بگیرید یا به بانکتان مراجعه کنید.

مبلغ طی حداکثر ۷۲ ساعت به حسابتان برمی‌گردد. در غیر این صورت، از پشتیبانی نوبیتکس کمک بگیرید.

واریز شناسه‌دار تابع زمان‌بندی سیکل‌های پایا است. اگر بعد از گذشت حداکثر ۲ سیکل پایا هنوز مبلغ به کیف‌ پولتان واریز نشده است، از پشتیبانی نوبیتکس کمک بگیرید.

لطفا کمی صبر کنید. بعد از طی شدن زمان اعتبار درگاه پرداخت (حدودا ۱۵ دقیقه)، سقف واریزتان اصلاح می‌شود.

نه. به‌دلیل قوانین مبارزه با پولشویی کشور، واریزی‌های شما باید حتما از مبداء حسابی باشد که هنگام واریز انتخاب می‌کنید.

می‌توانید گزینه‌ی «خرید کالا و خدمات» را انتخاب کنید.