راهنمای نوبیتکس
دسترسی سریع
فعالسازی دو عاملی
غیرفعالسازی دو عاملی
تغییر شماره موبایل
تغییر رمز عبور
اعتبار خرید کالا
وام خرید کالا
واریز تومان
برداشت تومان
تغییر اطلاعات بانکی
تاریخچه‌ی تراکنش‌ها
دسته‌بندی مطالب
راهنمای کد دو عاملی
نکته‌ها و سوالات متداول کد دو عاملی
اپلیکیشن Google Authenticator را از کجا دانلود کنم؟
راه حل خطای «معتبر نبودن کد دو عاملی» چیست؟
چطور با کد بازیابی به حسابم دسترسی پیدا کنم؟
چطور «کد دو عاملی» را غیر فعال کنم؟
راهنمای واریز و برداشت رمزارز
دفتر آدرس‌ها چیست و چه استفاده ای دارد؟
چطور از کیف پولی مثل تون‌کیپر برای واریز و برداشت رمزارز استفاده کنم؟
آدرس کیف‌پولم چه مدت اعتبار دارد؟
موقع انتقال تگ یا ممو (Tag| Memo) را وارد نکردم. چه‌کار کنم؟
انتقال رمزارز چقدر طول می‌کشد؟ تایید بلاک شبکه چیست؟
سوالات متداول
مدارک مورد نیاز برای احراز هویت چیست؟
فعالیت در بازار نوبیتکس بدون احراز هویت امکان‌پذیر نیست. مدارک لازم برای سه سطح کاربری نوبیتکس به شرح زیر است:
سطح ۱: شماره همراه + اطلاعات کارت ملی+ اطلاعات بانکی (کارت بانکی و شماره شبا)
سطح ۲: آدرس محل سکونت+کدپستی + تلفن ثابت + عکس تایید هویت
سطح ۳: تکمیل و امضاء قرارداد به صورت حضوری
سطح ۱: شماره همراه + اطلاعات کارت ملی+ اطلاعات بانکی (کارت بانکی و شماره شبا)
سطح ۲: آدرس محل سکونت+کدپستی + تلفن ثابت + عکس تایید هویت
سطح ۳: تکمیل و امضاء قرارداد به صورت حضوری
چرا عکس احراز هویت رد می‌شود؟
درصورتی که عکس ارسالی شما مطابق الگوی موجود در سایت و کاملا واضح و خوانا باشد عکس شما رد نخواهد شد. پیش از ارسال تصویر مطمئن شوید که تمام استانداردهای لازم مطابق الگو در این لینک رعایت شده باشد.
در صورت نداشتن تلفن ثابت چه باید کرد؟
اگر تلفن ثابت ندارید؛ از آدرس و شماره تماس یکی از بستگان خود استفاده نمایید. (دقت داشته باشید تلفن ثابت و آدرس باید برای یک مکان باشد)
برای وارد کردن آدرس و شماره تماس وارد حساب کاربری خود شده و از طریق پروفایل/ پروفایل من برای تکمیل آدرس و شماره تماس اقدام کنید.
برای وارد کردن آدرس و شماره تماس وارد حساب کاربری خود شده و از طریق پروفایل/ پروفایل من برای تکمیل آدرس و شماره تماس اقدام کنید.
سقف برداشت ریالی در روز چقدر است؟
حداقل برداشت ریالی مقدار ۱۵ هزار تومن و حداکثر برداشت ریالی به سطح کاربری شما بستگی دارد.
سطح یک: تا ۲۰ میلیون تومان
سطح دو: تا ۳۰۰ میلیون تومان
سطح سه: تا ۶۰۰ میلیون تومان
سطح یک: تا ۲۰ میلیون تومان
سطح دو: تا ۳۰۰ میلیون تومان
سطح سه: تا ۶۰۰ میلیون تومان
ارتباط با ما
در صورت داشتن هر گونه سوال یا ابهام در مورد نوبیتکس، می‌توانید از مسیرهای این صفحه با ما در ارتباط باشید.
مجله‌ی نوبیتکس
جدیدترین و مهم‌ترین اخبار ارزهای دیجیتال را در مجله‌ی نوبیتکس بخوانید.