قوانین و مقررات نوبیتکس
قوانین و شرایط استفاده از خدمات
نوبیتکس تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و بستری برای تبادل دارایی‌های دیجیتال مانند بیت کوین، لایت کوین و اتریوم با ریال می‌باشد. هیچ گونه تبادل ارزی اعم از خرید و فروش دلار یا سایر ارزهای کاغذی، در این بستر صورت نمی گیرد.
تعهدنامه فعالیت
کاربران موظفند قبل از ثبت‌نام تمامی مفاد این تعهدنامه را مطالعه نموده و صرفا در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت نام نمایند.
کاربران سایت می‌پذیرند که کلیه‌ی فعالیت‌های آنها در نوبیتکس در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی بوده و هیچ گونه فعالیتی خارج از این چارچوب انجام نخواهند داد.
احراز هویت برای استفاده از خدمات نوبیتکس ضروری بوده و کاربران موظفند اطلاعات صحیح خود را بارگذاری نمایند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت به عهده‌ی فرد متخلف بوده و نوبیتکس حق توقف ارائه خدمات به کاربر مذبور و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت. نوبیتکس خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود می‌داند.
کاربران نوبیتکس تعهد می دهند که از خدمات سایت نوبیتکس تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات نوبیتکس برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد به عهده کاربر خواهد بود. شماره حساب اعلام شده به سایت و همچنین آدرس کیف پول ها جهت برداشت رمزارز نیز می بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول متعلق به اشخاص دیگر نیستند.
کاربران نوبیتکس می‌پذیرند، در پاره‌ای از موارد، جهت حفظ امنیت دارایی حساب کاربری‌شان با اطلاع قبلی نسبت به برقراری تماس تصویری با تیم نوبیتکس همکاری نمایند. همچنین بنا به دستور نهادهای قضایی مانند پلیس فتا، برداشت رمزارز به مدت 72 ساعت پس از زمان هرگونه واریز تومانی، محدود می گردد.
کاربران نوبیتکس اذعان می‌دارند که از ریسک‌های مربوط به سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به سرمایه‌گذاری و تبادل می‌نمایند.
نوبیتکس به عنوان بازار آنلاین تبادل ارزهای دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد.
هرگونه سهل انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی از جمله رمز عبور کاربر، به عهده‌ی شخص کاربر بوده و نوبیتکس هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت. اکیداً توصیه می شود از رمز عبور پیچیده و امن و کد شناسایی دوعاملی استفاده شود.
نوبیتکس این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌های کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، حفظ نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، نوبیتکس متعهد به جبران خسارت خواهد بود.
در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده ی نوبیتکس نخواهد بود.
نوبیتکس در مقابل واریز توکن یا کوین بر بستر اشتباه یا کوین هایی که در نوبیتکس پشتیبانی نمی شود هیچ گونه مسئولیتی نداشته و با توجه به مکانیسم ذخیره سازی سرد امکان استخراج این توکن ها با استفاده از ولت ثالث وجود ندارد. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با خود کاربر بوده و کاربر حق هیچ گونه شکایتی را نخواهد داشت.
درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود. برای اطلاعات بیشتر، به قوانین انتقال وجه بین بانکی (پایا ، ساتنا) مراجعه فرمایید.
کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد نوبیتکس، حق هیچ گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت نوبیتکس، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت.
اگر نوبیتکس تحت هر عنوان اشتباهاً یا من غیر حق، وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص نوبیتکس نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد نوبیتکس از هر جهت از خود ساقط می نماید.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات، نوبیتکس حق دارد مستقلاً آن معامله را ابطال و دارایی‌های هر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دهد. بدیهی است که در صورتی که اشکال از سمت نوبیتکس باشد، موظف خواهد بود که جبران خسارت نماید و در غیراین صورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد نوبیتکس از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.
در صورت هرگونه سوء استفاده از کد ریفرال نوبیتکس در فعالیت‌های خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر بوده و نوبیتکس هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه سوء استفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. همچنین نوبیتکس حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت.
معرف می‌پذیرد که طرح ریفرال به منظور مشارکت در جذب و نگهداشت کاربر به معرف اختصاص یافته است. بنابراین در صورتی که معرف رفتاری از خود نشان دهد که باعث آسیب به جذب کاربر جدید و نگهداشت کاربر جذب‌شده شود، نوبیتکس این حق را خواهد داشت که سهم ریفرال زیرمجموعه‌های فعلی و آتی کاربر را از زمان تشخیص، صفر کند. مرجع تشخیص سوء رفتار کاربر و تایید اصالت آن صرفا نوبیتکس است و کاربر حق اعتراض یا شکایت نسبت به تشخیص و اقدام نوبیتکس در این زمینه را از خود سلب می کند.
در صورت فوت یا حجر کاربر، نوبیتکس این حق را خواهد داشت به محض اطلاع از آن نسبت به واریز وجوه ریالی کاربر نزد شرکت، به حساب اعلام شده ایشان در زمان ثبت نام اقدام نموده و در خصوص دارائی رمز ارز نیز این حق و اختیار به شرکت واگذار گردید که نسبت به تبدیل آن به ریال معادل قیمت روز و واریز آن به حساب فوق اقدام نماید و این حق و امتیاز توسط کاربر به شرکت صلح و اعطا گردید. لازم به ذکر است ملاک زمانی محاسبه قیمت فروش دارائی رمز ارز کاربر، براساس ارائه اسناد مثبته توسط ذینفع و تایید اصالت آن توسط واحد حقوقی نوبیتکس است. کاربر با علم و اطلاع از مقررات این بند نسبت به افتتاح حساب کاربری در نوبیتکس اقدام نموده و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه یا قائم مقام قانونی ایشان حق اعتراض و یا ادعایی در آینده در این خصوص را نخواهند داشت.
توصیه ما در نوبیتکس این است که به هیچ وجه دارایی‌های خود را به بسترهای خارجی انتقال ندهید. در صورتی که از نوبیتکس یا هر پلتفرم ایرانی برای نقل و انتقال دارایی‌های رمزارزی خود با اکسچنج‌های تحت قوانین تحریمی آمریکا، به ویژه اکسچنج‌هایی مثل کوین بیس، کراکن، اف تی ایکس و بایننس استفاده می‌کنید توصیه داریم به منظور حفظ امنیت دارایی و حریم شخصی خود، از انتقال مستقیم بین بسترهای ایرانی و خارجی خودداری نمایید. در صورت نیاز به چنین نقل و انتقالی، توصیه میشود از یک ولت شخصی استاندارد نظیر لجر یا ولت های نرم افزاری معتبر به عنوان واسط انتقال استفاده و ابتدا دارایی خود را به ولت شخصی و سپس به بستر مقصد منتقل کنید. همچنین راهکارهایی نظیر تتر محافظت شده و پرایوسی کوین ها که در نوبیتکس پشتیبانی می‌شوند برای این منظور مناسب خواهند بود. از آنجایی که امکان رصد تمامی بسترهای خارجی در مورد شناسایی آدرس‌ها و بلوکه اموال و همچنین رفتارهای اشتباه منجر به شناسایی از سمت کاربر در بسترهای خارجی، برای نوبیتکس امکان پذیر نیست و اصولاً بسترهای داخلی برای پوشش چنین ریسکی به وجود آمده‌اند، بنابراین ریسک استفاده از بسترهای خارجی در شرایط تحریمی، تماماً با کاربر بوده و نوبیتکس هیچ گونه مسئولیتی برعهده ندارد.
محدودیت: در صورت پیدایش هر یک از موضوعات ذیل، نوبیتکس مختار خواهد بود راسا، بدون اطلاع قبلی و رعایت تشرفات قانونی، واریز یا برداشت وجوه ریالی و رمز ارز، موجودی حساب یا دسترسی به حساب کاربری را تا تعیین و تکلیف نهایی و حصول نتیجه قطعی به صورت موقت مسدود سازد یا دسترسی به حساب کاربری و ارائه خدمات به کاربر را به طور دایمی لغو نماید؛ در این موارد کاربر پذیرفت همکاری های لازم را با نوبیتکس به عمل خواهد آورد. نظر نوبیتکس قاطع میان طرفین خواهد بود و کاربر حق طرح هر ادعا را از خود سلب نمود:
مجرد درخواست مراجع ذی صلاح یا پیگرد قضایی کاربر ولو به هر طریق، دلیل و نتیجه.
حجر یا فوت کاربر.
انتقال رمز ارز به کیف پول های رمز ارزی مشکوک یا مندرج در لیست سیاه نوبیتکس
ظن به فعالیت های مشکوک با هر درجه، به تشخیص نوبیتکس و دسته کم به مدت ۷۲ ساعت.
تخلف، عدم رعایت یا پذیرش تعهد نامه پیش رو، قوانین، مقررات، دستور العمل های قانونی یا قوانین و ضوابط نوبیتکس، وجود رفتار های دارای ریسک و زیان آور یا عدم رعایت شئونات اخلاقی و اسلامی به صلاحدید نوبیتکس اعم از اینکه در اثر رفتار کاربر خسارتی به نوبیتکس یا اشخاص ثالث ایجاد شده یا نشده باشد.
در صورتی که با تشخیص نوبیتکس، به هر شکل مشخص گردد یا ظن ایجاد شود که مبادلات یا وجوه ریالی یا رمز ارز های دریافت یا منتقل شده کاربر به جهتی از جهات دارای منشا غیر قانونی، نامشروع یا متعلق به غیر است.
به جهات فنی یا تشخیص نوبیتکس، مسدود سازی موقت یا دایمی حساب کاربر لازم باشد.
تبصره ـ در موارد مسدود سازی دائمی حساب کاربر، نوبیتکس به تشخیص خود و بدون نیاز به حکم مرجع قضائی به این توافق‌نامه خاتمه داده و حساب کاربر را غیرفعال می نماید اما اطلاعات کاربر را از پایگاه داده‌های خود خارج نمی‌کند. بر اساس قوانین مملکتی، اطلاعات و عملیات کاربران دسته کم به مدت شش ماه بایگانی می‌گردد.
لغو سفارش
پایین بودن عمق بازار در بازارهای محلی ممکن است باعث شود گاهی اوقات، قیمت معاملات در یک بازار، بیشتر یا کمتر از قیمت واقعی رمزارزها نشان داده شود. این موضوع به این دلیل اتفاق می‌افتد که برخی کاربران به خاطر ناآشنا بودن با بازار، سفارش‌هایی با قیمت اشتباه ثبت می‌کنند. همچنین در بسیاری از موارد، کاربران به خاطر تفکیک نکردن سفارش محدود از سفارش حد ضرر یا ثبت قیمت اشتباه، باعث ایجاد تغییرات قیمت غیرمنطقی و به اصطلاح رنج شدید قیمتی می‌شوند که این موضوع به ضرر آنها تمام خواهد شد.
با وجود هشدارهای نوبیتکس در زمان تعیین قیمت غیرمتعارف، ارسال سفارش با قیمت اشتباه به صورت مکرر توسط کاربران اتفاق می‌افتد. به همین خاطر گزینه لغو معاملات در نوبیتکس در نظر گرفته شده است. به عبارت دیگر، بر اساس تعداد معاملات انجام شده در رنج قیمت مورد نظر، حجم معاملات و اختلاف قیمت ایجاد شده با قیمت لحظه‌ای بازار، ممکن است همه یا بخشی از معاملات انجام شده لغو شود. البته این امکان وجود دارد که هیچ‌یک از این معاملات لغو نشود. با این ویژگی احتمال بازگشت قسمتی از ضرر و زیان ناشی از ارسال سفارش غیرمتعارف به فردی که اشتباه کرده وجود دارد و چون تغییرات قیمت واقعی نبوده و معامله صرفا به دلیل اشتباه در قیمت‌گذاری انجام شده، افرادی که با قیمت‌های غیرواقعی معامله کرده‌اند در این مورد محق نیستند. کاربر می‌پذیرد که نوبیتکس برای رعایت عدالت در معاملات، مرجع رسیدگی و تصمیم‌گیری در این‌باره خواهد بود.
از آنجا که معاملات لغو شده تأثیر خود را در نمودار خواهند گذاشت و لغو معاملات باعث اصلاح آن نخواهد شد، به‌همین خاطر در نمودار شمعی نمایش داده میشود و سایه‌های بلندی شکل می‌گیرد که صرفا به دلایل توضیح داده شده است. بر همین اساس نمودار نوبیتکس مرجع نمایش قیمت واقعی معاملات نیست. قوانین لغو سفارش در قیمت غیرمتعارف با افزایش عمق بازار و سطح دانش کاربری لغو خواهد شد.
هزینه‌ها و کارمزدها
هزینه خدمات و کارمزد تراکنش‌های مالی انجام شده در نوبیتکس مطابق با توضیحات ارائه شده در صفحه کارمزدها و هزینه خدمات می‌باشد.
شرایط بازیابی توکن‌ها
از آنجایی که نوبیتکس از مکانیسم HD wallet برای ساخت ولت‌های کاربران به شکل کلد استفاده می‌کند، کلید خصوصی کلد ولت‌ها به یکدیگر مرتبط هستند.
با توجه به نگهداری دارایی کاربران به این شیوه، نوبیتکس هرگز امکان استخراج کلید خصوصی ولت‌ها به صورت آنلاین و وارد کردن (ایمپورت کردن) آنها در ولت‌هایی که توکن‌های مختلف را پشتیبانی می‌کنند را ندارد؛ چرا که این کار امنیت کل دارایی‌های کاربران نوبیتکس را به مخاطره می‌اندازد.
همچنین به دلیل اینکه تراکنش‌های تخلیه، به صورت آفلاین انجام میشود و این مکانیسم تخلیه باید برای هر کوین و توکن به صورت مجزا طراحی و برنامه‌نویسی شود، امکان تخلیه، فقط برای کوین‌ها یا توکن‌هایی که نوبیتکس از آنها پشتیبانی می‌کند وجود دارد. بنابراین، در صورت ارسال توکن یا کوینی که نوبیتکس پشتیبانی نمی‌کند، امکان تخلیه و بازیابی آن وجود نخواهد داشت و این امکان تنها وقتی ایجاد میشود که برای آن توکن خاص، مکانیسم آفلاین ترنزکشن، برنامه‌نویسی شود
طبق قوانین نوبیتکس، مسئولیت ارسال هرگونه توکنی که توسط نوبیتکس پشتیبانی نمی‌شود با خود کاربر است و زمان بازیابی آن نیز قابل تعیین نیست. ممکن است این عملیات تا ماه‌ها به طول انجامد و نوبیتکس در قبال بازیابی توکن‌هایی که کاربران به اشتباه ارسال کرده‌اند هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
قوانین مربوط به اجزای کارکردی
نوبیتکس شامل اجزای کارکردی و قابلیت‌های مختلفی است که هر یک طبق قوانین و ملاحظات اطلاع‌رسانی شده برای آنها مدیریت می‌شوند. برای اطلاع از این قوانین به کانال تلگرام نوبیتکس و صفحات مربوط به سوالات متداول ، طرح ارجاع کاربران و بازارهای رمزارزی نوبیتکس مراجعه نمایید.
فرآیند تایید هویت
به منظور پیروی از قوانین ضد پول‌شویی و افزایش امنیت کاربران، نیاز است تمام کاربران نسبت به تایید هویت خود اقدام کنند. تایید هویت در دو سطح کاربری انجام میشود:
ثبت نام با شماره تماس: با شماره تماس خود در نوبیتکس ثبت‌نام کنید و با وارد کردن کد تایید ارسالی ثبت‌نام شما انجام میشود. در وارد نمودن شماره موبایل دقت نمایید زیرا یکی از راه‌های ارتباطی ما با شما در هنگام بروز مشکل همین خواهد بود.
ثبت اطلاعات هویتی: با وارد کردن نام و نام خانوادگی، کدملی و تاریخ تولد و بارگذاری یک مدرک هویتی سطح ۱ به شما اعطا میشود و پس از آن میتوانید، در نوبیتکس شروع به معامله کنید.
تأیید تلفن ثابت و آدرس: به منظور ارتقاء به سطح ۲ کاربری، وارد کردن اطلاعات سکونتی الزامیست.
تأیید تصوير احراز هويت: به منظور ارتقاء به سطح ۲ کاربری، ارائه تصویر سلفی کاربر، الزامیست که از دو طریق احراز هویت هوشمند و ارائه تصویر سلفی با برگه اعلام موافقت با قوانین، می‌تواند انجام شود. پس از این مرحله سطح ۲ به شما اعطا میشود و میتوانید با سقف های بیشتری برداشت انجام دهید.
پس از ثبت‌نام در نوبیتکس، برای دریافت اطلاع رسانی های مختلف توصیه میشود ایمیل خود را ثبت کنید و برای دسترسی های بیشتراز شماره تماس به نام خودتان استفاده کنید.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد سطوح کاربری، مدارک مورد نیاز برای ارتقاء و محدودیت های هر سطح به صفحه سطوح حساب کاربری در نوبیتکس مراجعه فرمایید.
