تغییر ایمیل از اپلیکیشن یا وبسایت نوبیتکس امکان‌پذیر نیست. برای این کار لازم است از پشتیبانی کمک بگیرید.

حالت اضطراری برداشت قابلیتی امنیتی است که با فعال شدنش همه‌ی درخواست‌های برداشت جاری لغو می‌شوند و امکان برداشت از حسابتان به مدت ۷۲ ساعت مسدود می‌شود. این قابلیت زمانی کاربرد دارد که فردی غیر از شما به حسابتان دسترسی پیدا کرده و در حال برداشت از حسابتان است. در این حالت با استفاده از...

کد آنتی فیشینگ یک قابلیت امنیتی برای آسان کردن تشخیص ایمیل‌های جعلی کلاهبرداران از ایمیل‌های واقعی نوبیتکس است. در این قابلیت، یک عبارت دلخواه انتخاب می‌کنید. این عبارت را فقط شما و نوبیتکس می‌دانید و از این به بعد در همه‌ی ایمیل‌های ارسال شده این عبار ذکر خواهد شد. به این ترتیب هر ایمیلی که...

با فعال کردن برداشت امن، برداشت از کیف‌پول‌هایتان به مقصد آدرس‌هایی محدود می‌شود که در دفتر آدرس‌ها ثبت کرده‌اید.با این کار، اگر فرد دیگری به حسابتان دسترسی پیدا کند، نمی‌تواند دارایی‌هایتان را به مقصد دلخواهش منتقل کند، چون اولا اضافه کردن آدرس به دفتر آدرس‌ها باعث می‌شود برداشت حسابتان به مدت ۱ ساعت غیرفعال شود....

قبل از تغییر شماره موبایل، لازم است بدانید که شماره موبایل جدید باید حتما به نام خودتان باشد. برای تغییر شماره همراه، لازم است به ایمیل یا شماره‌ی فعلی خود دسترسی داشته باشید. علاوه بر این، لطفا دقت کنید که تا ۴۸ ساعت بعد از تغییر شماره موبایل، امکان برداشت رمزارز از کیف پولتان را...

بسته به شرایط، برای تغییر رمز عبور دو راه دارید: اگر رمز عبور فعلی خود را می‌دانید، باید از صفحه‌ی «امنیت» برای تغییر رمز عبور اقدام کنید.اگر رمز عبورتان را نمی‌دانید، باید در صفحه‌ی ورود نوبیتکس روی گزینه‌ی «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» بزنید تا بتوانید رمز عبور خود را بازیابی کنید. لطفا توجه داشته...

این قابلیت فقط در اپلیکیشن نوبیتکس کاربرد دارد. با فعال کردن این قابلیت امنیتی، اپلیکیشن بعد از زمانی که خودتان مشخص می‌کنید قفل می‌شود و برای ورود و ادامه‌ی کار با آن به پین کد یا اثر انگشت نیاز است.این قابلیت تنها زمانی قابل استفاده است که پین کد یا اثر انگشت را فعال کرده...

این دو قابلیت امنیتی فقط در اپلیکیشن نوبیتکس قابل استفاده‌اند.این قابلیت‌ها باعث می‌شوند برای هر بار ورود یا بازگشت به اپلیکیشن از صفحه‌ای دیگر، یک کد پین ۴ رقمی یا اسکن اثرانگشت لازم باشد. این قابلیت‌ها باعث می‌شوند اگر موبایلتان قفل نشده باشد، فرد دیگری نتواند به حساب نوبیتکس شما دسترسی پیدا کند. روش فعالسازی...

دفتر آدرس‌ها جایی برای ذخیره ‌کردن آدرس‌های برداشت پر استفاده‌ی شماست. در صفحه‌ی برداشت رمزارز، این امکان را دارید که مثل تصویر زیر، با زدن روی گزینه‌ی «دفتر آدرس‌ها» یکی از آدرس‌های ذخیره شده‌ی خود را انتخاب کنید و دیگر آدرس مقصد را دستی وارد نکنید.استفاده‌ی دیگر دفتر آدرس‌ها در قابلیت «برداشت امن» است که...