کاربران عزیز؛
با توجه به احتمال اختلال در اینترنت کشور و با هدف مدیریت بهتر دارایی و کاهش ریسکهای احتمالی، لطفاً نکات زیر را در نظر داشته باشید:
فعالسازی شناسایی دوعاملی (2FA)
فعالسازی شناسایی دوعاملی توصیه میشود. همچنین در صورتی که برای ورود به حساب کاربری نوبیتکس خود از روش «ورود سریع با گوگل» استفاده میکنید، ممکن است در زمان اختلال در اینترنت بینالملل امکان استفاده از این روش فراهم نباشد؛ بهتر است روشهای جایگزین ورود (با شماره تلفن یا ایمیل) را نیز فعال و بررسی کنید.
راهنما: آموزش فعالسازی شناسایی دوعاملی در نوبیتکس
فعالسازی دفتر آدرسها (Address Book)
با فعالسازی قابلیت دفتر آدرسها از مسیر مربوطه، در صورت بروز اختلال در سیستم پیامکی، امکان انجام برداشت رمزارزی بدون نیاز به کد تأیید پیامکی فراهم میشود.
راهنما: آموزش فعالسازی دفتر آدرسها در نوبیتکس
مدیریت ریسک در معاملات تعهدی
توصیه میشود در شرایط هیجانی و ناپایدار، از باز کردن یا نگهداشتن موقعیتهای تعهدی و پرریسک خودداری کنید. مسئولیت مدیریت موقعیتهای تعهدی بر عهده کاربر بوده و نوبیتکس مطابق قوانین و شرایط استفاده از خدمات، اختیار توقف معاملات یا بستن موقعیت های تعهدی در شرایط خاص را خواهد داشت.
تکمیل اطلاعات کاربری
اطلاعات حساب کاربری خود را تکمیل کرده و شماره تلفن همراه را ثبت کنید. این موضوع در مواقع ضروری مانند بازیابی رمز عبور، امکان استفاده از روشهایی غیر از ایمیل را فراهم میکند.
راههای جایگزین ارتباط با پشتیبانی
در صورت بروز اختلال در ارتباط آنلاین، میتوانید از سایر روشها مانند تماس تلفنی یا ثبت تیکت برای ارتباط با پشتیبانی استفاده کنید.
راهنما: روشهای ارتباط با نوبیتکس
پیگیری اطلاعیهها از کانالهای رسمی
اطلاعیههای رسمی نوبیتکس صرفاً از طریق کانالهای رسمی منتشر میشود؛ لطفاً این کانالها را دنبال کنید:
در پایان یادآور میشود که دارایی کاربران مطابق روال همیشگی نوبیتکس بهصورت امن و عمدتاً با روش ذخیرهسازی سرد نگهداری میشود و شارژ کیفپولهای گرم بهصورت محدود و مدیریتشده انجام میشود.
با احترام تیم ارتباطات نوبیتکس
