برای این کار نیاز است ابتدا روی «ورود» کلیک کنید.
در صورتی که تا کنون بازیابی حساب کاربری نکرده باشید، با وارد کردن اطلاعات حساب در صفحه‌ی ورود، قبل از وارد شدن به حساب کاربری خود به فرایند بازیابی حسابی منتقل می‌شوید.

۱- در صفحه‌ی ورود باید اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید.
توجه داشته باشید اگر قبل از این فرایند، بازیابی حساب را انجام نداده باشید، با وارد کردن اطلاعات خود به صفحه‌ی بازیابی حساب منتقل می‌شوید.
همچنین در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید روی گزینه‌ی «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» کلیک کنید و با رفتن به صفحه‌ی فراموشی رمز عبور از این مسیر وارد فرایند بازیابی حساب کاربری خود شوید.

۲- در این مرحله، اطلاعات خواسته‌شده را وارد کنید و سپس روی گزینه‌ی «ادامه» کلیک کنید.
در صورتی که به شماره ‌موبایل ثبت‌شده در حساب دسترسی ندارید، می‌توانید از شماره‌ی دیگری که به نام خودتان است استفاده کنید. توجه داشته باشید که این شماره نباید در حساب دیگری ثبت شده باشد.
وارد کردن ایمیل اختیاری است.

۳- در ادامه باید رمز عبور جدید و تکرار آن را وارد کنید.
 همچنین یک کد تایید به شماره‌ موبایلی که در مرحله‌ی قبل 
وارد کرده‌اید ارسال خواهد شد؛ این کد را در کادر مشخص‌شده وارد کنید.
توجه داشته باشید رمز عبور باید ۸ کاراکتر شامل حروف انگلیسی، اعداد و ترکیبی از کاراکترهای تصادفی باشد. برای رمز عبور از ترکیب‌هایی با نام کاربری خود استفاده نکنید.

۴- بعد از تکمیل اطلاعات، پیغامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن عملیات به شما نمایش داده می‌شود. بعد از آن می‌توانید روی گزینه‌ی «برو به داشبورد» کلیک کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
توجه داشته باشید برای استفاده از خدمات نوبیتکس نیاز است بعد از انجام فرایند بازیابی حساب کاربری، موجودی خود را از بخش کیف پول تایید کنید.