قبل از تغییر شماره موبایل، لازم است بدانید که شماره موبایل جدید باید حتما به نام خودتان باشد. برای تغییر شماره همراه از طریق حساب کاربری، لازم است به ایمیل یا شماره‌ی فعلی خود دسترسی داشته باشید. علاوه بر این، لطفا دقت کنید که تا ۴۸ ساعت بعد از تغییر شماره موبایل، امکان برداشت رمزارز از کیف پولتان را نخواهید داشت.

برای تغییر شماره موبایل مراحل زیر را انجام دهید.

در اپلیکیشن نوبیتکس از قسمت خانه، روی گزینه‌ی منو در بالای صفحه سمت راست کلیک کنید.
در وبسایت نوبیتکس نیز می‌توانید، از منوی سمت راست صفحه گزینه‌ی پروفایل را انتخاب کنید.

۱- در اپلیکیشن نوبیتکس بعد از وارد شدن به بخش پروفایل روی نام و نام‌خانوادگی خود کلیک کنید.
در سایت نوبیتکس نیز می‌توانید «پروفایل‌من» را انتخاب کنید تا به صفحه پروفایل خود منتقل شوید.

۲- بعد از وارد شدن به بخش پروفایل اطلاعات حساب به شما نمایش داده می‌شود. برای تغییر همراه در اپلیکیشن نوبیتکس می‌توانید روی گزینه‌ی «ویرایش» کلیک کنید، در سایت نویبتکس نیز نیاز است روی علامت مداد کنار شماره همراه کلیک کنید.

۳-در این بخش نیاز است شماره همراه جدید خود را وارد کنید.
همچنین در صورتی که دوعاملی حساب شما فعال هست نیاز است علاوه بر شماره جدید کد شناسایی دوعاملی خود را در کادر پایین وارد کنید.
لازم است توجه داشته باشید نیاز است شماره همراه جدیدی که وارد می‌کنید به نام شما باشد.
بعد از وارد کردن اطلاعات خواسته شده، در اپلیکیشن روی گزینه‌ی «ادامه» کلیک کنید. در وبسایت نوبیتکس نیز نیاز است بعد از حل کپچا « ارسال کد یکبار مصرف » را انتخاب کنید.

۴- یک کد تایید به شماره فعلی پیامک می‌شود که نیاز است در این بخش وارد کنید. همچنین همین کد برای ایمیل شما نیز ارسال می‌شود که در صورت عدم دسترسی به شماره همراه فعلی می‌توانید کد را از ایمیل دریافت و وارد کنید.

۵- در این مرحله یک کد تایید به شماره همراه جدیدی که قصد تغییر به آن را دارید ارسال می‌شود. بعد از وارد کردن آن روی گزینه‌ی «تایید» کلیک کنید.

۶-بعد از وارد کردن کد و تایید آن در صورتی که تغییر همراه شما موفق باشد پیام زیر به شما نمایش داده می‌شود.